香港特区政府入境事务处（入境处）宣布，将增设人事登记处——观塘（临时）办事处，并于2023年11月1日投入服务，以应付就身份证服务日益增长的需求。
观塘（临时）办事处设于观塘伟业街223至231号宏利金融中心2楼1号铺位（提供登记服务）及宏利金融中心A座3楼1B号铺位（提供领证服务），办公时间为星期一至六早上八时至晚上十时，星期日及公众假期休息。
观塘（临时）办事处将集中处理以下三类的身份证申请：
◆ 在“全港市民换领身份证计划”结束后仍持有旧款智能身份证而需换领新智能身份证人士的申请；
◆ 年满11或18岁并已持有身份证而需换领儿童或成人身份证人士的申请；及
◆ 持有香港居民身份证并已成功核实永久性居民身份证资格而需换领永久性居民身份证人士的申请。
入境处助理首席入境事务主任（人事登记）表示，目前约39万名市民未有换领新版智能身份证，再加上两地通关、政府抢人才和输入外劳等计划带动下，申请及换领身份证的需求正持续上升，因此，有需要增设临时办事处。
市民可预约于观塘（临时）办事处办理身份证申请。同时，四间指定人事登记办事处（即港岛办事处、九龙办事处、观塘办事处及屯门办事处）会继续实施延长服务时间安排至晚上十时。火炭办事处及元朗办事处的办公时间及服务则维持不变。
此外，还有一大好消息是，在2023年施政报告中提到的香港人才服务办公室已经正式成立。香港特区政府政务司司长主持开幕礼时表示，香港将继续全力抢人才、留人才。
“香港人才服务办公室”专责为来港人才提供支援、制订人才招揽策略，以及跟进人才入境后的发展和需要等。办公室会与不同界别的机构及持份者合作，积极吸引世界各地多元人才落户香港，开展事业，并为有意来港或刚到港的人才在生活、工作、子女教育等方面作出适切支援。
